Entrega

Envío en 1 día hábil

Nuestros paquetes se envían diariamente a través de las empresas de transporte DPD, Colissimo, Chronopost, UPS y DHL y están asegurados.

Todos los pedidos realizados antes del mediodía de lunes a viernes se envían el mismo día y los pedidos realizados después del mediodía se envían el siguiente día hábil.

Gastos de envío

Para la Francia metropolitana, los gastos de envío son gratuitos a partir de 150 euros de compra. Por debajo de esta cantidad, el coste de la entrega depende del peso de su paquete y de la empresa de transporte que seleccione.

Para envíos internacionales, los gastos de envío pueden variar, según el destino y la carga, entre 4 y más de 100 euros.

Retraso

Si su paquete no le llega a tiempo, debido a un retraso de Correos o de la empresa de transporte, no podremos ser considerados responsables. La hora y fecha de depósito servirán como prueba.

Sin embargo, si se observa un retraso debido a un depósito tardío, asumiremos la responsabilidad. En ese caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Estado del paquete

Es su responsabilidad verificar en el momento de la entrega que el paquete contiene los productos solicitados y que no ha sufrido ningún daño durante el transporte. Si no es así, debe rechazar el paquete o al menos hacer una reserva.