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Notre service après vente

Il servizio post-vendita è al centro delle nostre preoccupazioni. Ordinando a PoolPlanet, si ha la certezza di un follow-up personalizzato in caso di problemi.

Le diverse procedure da seguire in caso di reclamo

- Vai al tuo account al seguente indirizzo: http://www.poolplanet.fr/mon-compte

- Accedi con il tuo nome utente e password Poolplanet.fr

- Scegliere "Storia e dettagli dei miei ordini."

- Fare clic sul riferimento del tuo ordine.

- Seleziona i prodotti che si intendono restituire selezionando la casella alla sinistra del riferimento.

- Specifica un motivo della restituzione.

- Clicca su "generare un reso. "

L'indirizzo per restituire il pacchetto è: Poolplanet - 21 Antoine Street e Henri Maurras - 13016 Marseille Francia

 

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• Prima di contattarci per telefono al numero +33 (0) 4 91 02 53 92, si prega di avere a portata di mano il numero d'ordine, disponibile sul email ricevuto al momento della conferma d’ordine; sulla fattura e sul tuo account.

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